Двухместный номер с 1 кроватью

Недостатки:

Вместо заказанного и оплаченного номера люкс нас заселили в одноместный номер комфорт типо с большой кроватью (на официальном сайте он так звучит). Разницу в стоимости вроде как вернули, но всё равно по факту обманули: по чеку посчитали как двухместный номер улучшенный. Потом я на сайте нашла, что номер стоит дешевле, чем мы заплатили. Администратор сказала, что других номеров нет. Хотя в этом приложении они значились. Если бы ни усталость и позднее время, ни за что бы не согласились остаться. Мы специально выбрали этот отель, поскольку у них было заявлено, что есть финская сауна и бассейн. По факту оказывается, что сауна давно на ремонте, а бассейн это купель без воды, которым соответственно пользоваться нельзя! Нигде информации, что ничего не работает нет! Всё было бы нормально, если бы сам номер соответствовал действительности: ни на их официальном сайте, ни в этом приложении я нигде не нашла фото ванных комнат, которая досталась нам. Вместо заявленного джакузи, там ни то чтобы была хотя бы ванна, так нет же, там был старый поддон размером 1м на 1 м советского образца, короткая шторка, и безумно старый ремонт, который уже нельзя отчистить! Была бы возможность в отзыв приложить фото, я бы сделала это не задумываясь. Как аккуратно не старались мыться, вся вода была посередине ванной комнаты, что пользоваться раковиной и унитазом не плавая было невозможно. Постельное бельё на кровати было не по размеру кровати - как будто на детскую кровать, простынка еле прикрывала матрас внатяжку, заправить ее просто невозможно - поскольку она только сверху лежит, по краям ни см лишнего, а одеяло было и того меньше, только на 1 человека хватило бы, хотя заявлено было на двоих! Ни электрического чайника, ни фена не обнаружилось, хотя в удобствах они значатся. Пульт от кондиционера мы тоже не нашли (видимо чтобы им не могли пользоваться). Заявлено, что это бизнес-отель, а по факту сервиса и удобств нет от слова совсем! Крайне не рекомендую останавливаться в этом отеле.